حل مشكلة عدم أهلية حساب المواطن الدورة 95 أكتوبر 2025

تم الإعلان عن نتائج الأهلية الخاصة بحساب المواطن للدورة الخامسة والتسعين لشهر أكتوبر 2025، ولكن قد تفاجىء بعض المستفيدين بظهور حالة “غير مؤهل” في حساباتهم بالرغم استحقاقهم في الدورات السابقة.

وتم إيضاح من قبل البرنامج أن الأسباب الشائعة لعدم الأهلية تتنوع بين تجاوز الدخل الحد المانع المسموح به، أو وجود اختلاف في بيانات التابعين أو الحالة الأسرية، إضافة إلى عدم تطابق بيانات السكن أو غياب المستندات الداعمة مثل فاتورة الكهرباء أو عقد الإيجار.

كما يمكن أن يكون السبب مرتبطًا بغياب المستفيد لفترة طويلة خارج المملكة أو إدخال بيانات غير متطابقة مع الجهات الحكومية. ودعا حساب المواطن جميع من ظهرت لهم حالة “غير مؤهل” إلى مراجعة تفاصيل السبب من خلال صفحة “دراسة الأهلية” عبر البوابة الإلكترونية، ثم تحديث بياناتهم وتقديم المستندات اللازمة.

مشيرًا إلى أن البرنامج يتيح خدمة الاعتراض على نتائج الأهلية إلكترونياً خلال فترة محددة لا تتجاوز ثلاثة أشهر من إعلان النتائج، على أن تتم إعادة دراسة الطلب وإبلاغ المستفيد بالنتيجة بعد المراجعة.