يبحث الكثير من المسافرين عن خدمات الأمتعة الخطوط السعودية بجميع الخطوط الداخلية والخارجية، حيث أنها قامت بإنشاء المستودع المركزي للأمتعة، ولقد زود هذا المركز بأحدث التقنيات الحديثة، بغرض تسجيل الأمتعة التي فُقدت، والاحتفاظ بها حتى يتسلمها أصحابها، كما أن هذا المستودع قادر على استيعاب نحو 12 ألف حقيبة يتم حفظها عبر رقم شريطي حتى موعد استلامها.
خدمات الأمتعة الخطوط السعودية
حرصت شركة الخطوط الجوية السعودية على الاهتمام بالأمتعة الخاصة بجميع المسافرين، حيث أنها وضعت نظام بحث آلي يختص الامتعة المفقودة، منا قامت شركة الخطوط السعودية بتحديد الامتعة التي يمكن للمسافرين حملها على النحو التالي:
درجة الضيافة
يتم السماح لكل مسافر في تلك الدرجة بحمل قطعة واحدة، بحيث لا يزيد وزن القطعة عن 25 كيلو جرام، في حال زيادة وزنها عن 25 كجم يتم دفع مبلغ 140 ريال سعودي عن كل قطعة زائدة.
حاملي بطاقة الفرسان والنخبة
حيث يُسمح لكل مسافر في هذه الدرجة بحمل قطعة إضافية بالمجان ولكن يشترط عدم تجاوز وزنها عن 23 كيلو جرام.
الدرجة الأولى ودرجة الأعمال
يسمح للمسافر بحمل قطعتين مع عدم تجاوز وزن كل قطعة عن 25 كيلو جرام.
قد يهمك:
خطوات التقديم على موقع جدارة لمتابعة وظائف جدارة المتوفرة في وزارة الخدمة المدنية 1441
طريقة الاستعلام عن صلاحية إقامة وافد بالملكة باستخدام رقم الإقامة من خلال بوابة أبشر
فقدان الأمتعة على الخطوط السعودية
- عند فقدان أمتعة على الخطوط السعودية يجب اتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى صالة الوصول فوراً، والتوجه إلى موظفي خدمات العفش.
- قم بإعطاء موظفي خدمات العفش بعض المعلومات الأساسية الخاصة بك منها الاسم الكامل، والعنوان، ورقم الهاتف.
- قم بأخذ ملف المطالبة بالأمتعة، وأرقام الهواتف الخاصة بقسم خدمات العفش بالمطار للرجوع إليها في حالة وجود أي استفسار.
- سوف يقوم موظفي خدمات العفش بالبحث عن الأمتعة المفقودة بواسطة نظام البحث الآلي العالمي للأمتعة.
- يستطيع المسافرون الاطلاع على ملف المطالبة بالأمتعة المفقودة عن طريق إدخال رقم المطالبة على الموقع الخاص بخدمات الأمتعة عبر شبكة الإنترنت.
التعليقات